Preguntas frecuentes

No, después de enviar la solicitud de inscripción, Servicios Comerciales se comunicará contigo y te informará que se debe enviar una solicitud de administración de tesorería para comenzar el proceso de suscripción de bRDC. La aplicación de gestión de tesorería te será proporcionada por Business Services.

NOTA: La aplicación de administración de tesorería también se puede encontrar en la página de Business Remote Capture en nuestro sitio web.

Sí, cada miembro comercial se someterá a un proceso de suscripción que incluye una investigación exhaustiva de tu informe crediticio. Esta verificación de crédito ayuda a determinar la elegibilidad y aprobación para bRDC.

El proceso de suscripción varía entre cada solicitud, ya que se puede pedir documentación comercial adicional como parte de la revisión. Servicios comerciales te informará por correo electrónico de la decisión de suscripción de bRDC.

Los miembros comerciales aprobados para bRDC tendrán 2 opciones:

1. Los miembros comerciales pueden comprar un escáner directamente de Premier America.
2. Los miembros comerciales pueden comprar/usar su propio escáner solo si es compatible con el software bRDC.

NOTA: Los miembros comerciales que elijan comprar un escáner de Premier America completarán este proceso directamente con el departamento de servicios comerciales. Si optas por comprar/usar tu propio escáner, se te proporcionará una lista de escáneres compatibles en el momento de la incorporación.

Se recomienda retener los cheques depositados hasta 90 días después de que se haya hecho un depósito exitoso.

Los cheques devueltos siguen el mismo proceso que los depositados a través de una sucursal o un cajero automático. Debes proporcionar un cheque de devolución sustituto si tienes la intención de volver a depositar el cheque devuelto.

Una vez completado con éxito un depósito de bRDC, recibirás una confirmación de recibo al final de la transacción. Puedes optar por que te envíen un recibo por correo electrónico y también podrás ver una copia de tu recibo de depósito (realizado en los últimos 6 meses) en la pestaña Historial.

Sí, los miembros empresariales que han sido aprobados para bRDC pueden otorgar acceso a bRDC a delegados (subusuarios). Para completar esto, los miembros comerciales (administradores) deben asegurarse de que la función de captura remota de depósitos comerciales esté habilitada en la banca en línea comercial para tu subusuario previsto.

NOTA: El administrador asume toda la responsabilidad de todas las transacciones de subusuarios que ocurren dentro de Business Remote Deposit Capture.

Los miembros comerciales interesados en volver a solicitar bRDC deben hablar con un miembro del equipo de servicios comerciales para discutir más a fondo, ya que cada escenario puede diferir.