Realiza operaciones bancarias donde estés o desde la comodidad de tu hogar
Algunos días, tu agenda está repleta y no tienes un momento libre. Otros días, quieres sentarte y relajarte y no hacer un viaje adicional en el tráfico. En cualquier caso, nuestra Banca Digital es la respuesta perfecta. Administra el dinero y deposita cheques desde tu sala de estar, la cola del supermercado o cualquier otro lugar al que te lleve la vida.
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Preguntas frecuentes y respuestas
- Llama a nuestro equipo de Servicios para Miembros al 800-772-4000
- Haz clic en "Pregúntame cualquier cosa" y Ana podrá verificar tu identidad y ofrecerte apoyo adicional
- Visita tu sucursal local
El dinero de los miembros no se verá afectado. Algunas preferencias como alertas o conexiones externas pueden necesitar configurarse de nuevo, pero la información de tu cuenta permanecerá intacta.
- Ingresa tu nombre de usuario y contraseña en la página INICIAR SESIÓN y haz clic en Iniciar sesión.
- Deberías ser redirigido a una página para validar tu identidad. Proporciona lo siguiente:
- Apellido
- Fecha de nacimiento
- Teléfono móvil
- Completa la verificación de identidad utilizando uno de los siguientes métodos de MFA:
- Mensaje de texto
- Voz
- Correo electrónico
- Centro de llamadas
- Ingresa tu código de verificación.
- Ingresa tu nuevo nombre de usuario (si es necesario) y tu nueva contraseña.
- Deberías haber iniciado sesión correctamente.
- Cuentas conjuntas
- La cuenta conjunta introducirá su información personal con el número de miembro compartido por ambos miembros.
- Cuentas de negocios
- Cuentas fiduciarias con múltiples fiduciarios
- Cuentas para jóvenes
- Las cuentas para jóvenes mayores de 13 años se registrarán con su información personal, número de seguro social, etc.
- Abre la app de Premier America e inicia sesión.
- Toca "Menú" en la esquina inferior derecha.
- Desplázate hacia abajo y toca el menu desplegable "Gestionar alertas".
- Toca "Alertas de seguridad".
- Se activarán las alertas automáticas de seguridad. Pulsa el botón de editar (icono de lápiz) para actualizar tu correo electrónico y tu número de teléfono. Marca la casilla de notificaciones automáticas y toca "Guardar".
- Activa "Alertas de inicio de sesión" y "Alertas de transferencia".
- Al activar las alertas de inicio de sesión, selecciona tu método de contacto preferido (correo electrónico/número de teléfono).
- Marca la casilla para notificaciones automáticas y toca "Guardar".
- Al activar las alertas de transferencia, selecciona el tipo de transferencia que quieres hacer (interna/externa).
- Selecciona tu método de contacto preferido (correo electrónico/número de teléfono), marca la casilla para notificaciones automáticas y toca "Guardar".
- Inicia sesión en tu cuenta.
- Toca "Menú".
- Toca "Documento y estados de cuenta".
- Selecciona "Estados de cuenta electrónicos y documentos".
- Desplázate y consulta los estados de cuenta electrónicos anteriores.
- Abre la app de Premier America e inicia sesión.
- Desplázate hacia abajo hasta "Transacciones recientes."
- Haz clic en los 3 puntos del lado derecho de la pantalla.
- Selecciona la cuenta de la que quieres ver las actividades de transacción.
- Abre la app de Premier America e inicia sesión.
- Toca "Menú" en la esquina inferior derecha.
- Quédate en la pestaña de cuentas en la esquina inferior izquierda.
- Desplázate hacia abajo hasta encontrar Puntaje FICO.
- Haz clic en "Ver tu Puntaje FICO."
- Haz clic en "Aceptar y continuar" en la declaración de puntaje de crédito. crediticia.
- Aparece el Puntaje FICO.
- Abre la app de Premier America e inicia sesión.
- En cuentas de efectivo, selecciona la cuenta cuyo número quieres encontrar.
- Selecciona Cuenta y pulsa Detalles.
- Ver "Número de ruta y número de cuenta MICR."
- Abre la app de Premier America e inicia sesión.
- En cuentas de efectivo, selecciona la cuenta/tarjeta que quieres congelar.
- Selecciona cuenta y toca "Servicios de tarjeta".
- Desliza para bloquear y desbloquear la tarjeta.
- Desplázate hacia abajo para ver más opciones.
- Otras opciones incluyen:
- Solicitar tarjeta de reemplazo
- Informar sobre perdida/robada de tarjeta
- Avisos de viaje
- Alertas avanzadas de tarjetas
- Controles avanzados de tarjetas
- Configurar PIN
- Otras opciones incluyen:
- Toca Avisos de viaje.
- Ingresa la fecha de inicio y finalización, las tarjetas con las que viajarás, el destino, el estado del viaje, tu número de teléfono de contacto y tu dirección de correo electrónico de contacto. ¡Añade cualquier nota/información adicional y envíalo!
- Abre la app de Premier America e inicia sesión.
- Haz clic en el botón "Depositar" en la parte inferior de la pantalla de inicio.
- Selecciona la cuenta en la que quieres ingresar.
- Escribe la cantidad.
- Toma una foto del frente y el reverso del cheque usando la función de captura dentro de la aplicación.
- Haz clic en "Depositar".
- Inicia sesión en la banca en línea.
- Haz clic en "Menú."
- En la parte superior, cambia fácilmente entre cuentas personales y comerciales.
- Inicia sesión en la banca en línea.
- Haz clic en "Transferir entre cuentas".
- Selecciona la cuenta desde la que vas a transferir fondos.
- Selecciona la cuenta a la que transferirás los fondos.
- Elige la cantidad de dinero que quieres enviar.
- Envía "Transferir ahora" o "Programar la transferencia" en la fecha que elijas.
- Añade un memo (opcional).
- Revisa y confirma.
1La inscripción es gratuita, pero tienes que cumplir los requisitos de calificación. Si calificas, podrás acceder a la pestaña Depósito de cheques desde el menú de la aplicación. Los depósitos están sujetos a la Política de disponibilidad de fondos y a verificación. No tienes que enviarnos los cheques por correo; sin embargo, consérvalos durante un mínimo de 90 días antes de destruirlos.
2Aunque Premier America ofrece aplicaciones móviles como servicio gratuito, puede que te cobren tarifas de acceso dependiendo de tu operador y plan de servicio. Es posible que se apliquen cargos estándar de Internet.