Administración de tarjetas
Vigilaremos de cerca para que tú no tengas que hacerlo
Incluso con tu apretada agenda, hay una manera fácil de verificar regularmente las transacciones con tarjeta. Estaremos encantados de ayudarte, y te avisaremos si detectamos algo que debas saber.Cómo funciona
Cuando activas las alertas para las tarjetas de crédito y débito de Premier America, recibes dos tipos de protección:
- Alertas de actividad de tarjetas: alertas personalizables de texto y correo electrónico para monitorear la actividad de tus tarjetas de crédito y débito
- Alertas de fraude por mensaje de texto: alertas automáticas para las tarjetas cuando se detecta un posible fraude
Alertas de actividad de la tarjeta
Elige el tipo de alertas que deseas recibir. Cambie sus preferencias de alerta en cualquier momento, 24/7. Las opciones incluyen:
- Compras superiores a un monto que tú establezcas
- Compras internacionales
- Compras en línea y por teléfono en las que la tarjeta no estaba físicamente presente
- Transacciones rechazadas
Alertas de fraude por mensaje de texto
Cuando proporciones un número de teléfono móvil y seleccionas "mensajes de texto", recibirás automáticamente alertas de fraude por mensaje de texto. Enviaremos un mensaje de texto a tu teléfono móvil si se identifica una transacción sospechosa en tu cuenta de tarjeta de débito o crédito.
- Simplemente responde para confirmar si reconoces o no las transacciones.
- Si respondes que reconoces las transacciones, la tarjeta permanecerá disponible para su uso.
- Si no respondes, llamaremos a tu número de teléfono móvil o residencial.
- Si no podemos comunicarnos contigo, la tarjeta de débito o crédito será bloqueada hasta que tengamos noticias tuyas.
Protegemos tu privacidad
Si bien Premier America Credit Union monitorea la actividad fraudulenta o sospechosa y puede comunicarse de manera proactiva con un miembro sobre esta actividad, nunca llamaremos ni te pediremos información confidencial, como tu número de cuenta o PIN.
Más información
Si tienes preguntas o necesita ayuda con las alertas de actividad de la tarjeta, comunícate con el Soporte de banca en línea llamando al 800-772-4000, opción 5.