- Noviembre de 2023
- Premier America
El robo de identidad implica robar la identidad de una persona y solicitar un crédito o cuentas bancarias a nombre de la víctima. La víctima tiene que lidiar con los cobradores y comerciantes que exigen el pago de las facturas que el delincuente ha generado.
¿Qué debo hacer si soy víctima de robo de identidad?
Si sospechas que has sido víctima de robo de identidad, la Comisión Federal de Comercio (FTC) ofrece información y recursos valiosos sobre el tema. La FTC aconseja comunicarse con una de las tres principales agencias de crédito (Experian, Trans Union o Equifax) para establecer una alerta de fraude en tu expediente de crédito. Esta alerta solicita al acreedor que se comunique contigo antes de abrir nuevas cuentas o modificar las existentes. Una vez que la agencia de crédito confirme la alerta de fraude, las otras dos agencias serán informadas automáticamente y recibirás los tres informes de crédito sin cargo.
Revisa detenidamente estos informes y comunícate ante cualquier señal que indique cambios o consultas que no hayas autorizado. Tienes derecho a solicitar que las agencias de crédito te notifiquen antes de abrir nuevas cuentas o modificar las existentes.
En caso de pérdida o robo de tu tarjeta de cajero automático de Premier America o tarjeta de crédito MasterCard®, infórmalo de inmediato.
Llama al 800-772-4000 durante el horario comercial habitual
Llama al 800-811-2917 después del horario comercial habitual
Phishing, pharming, vishing y smishing
El "phishing" en Internet se refiere a los intentos fraudulentos de obtener información confidencial como tu número de Seguro Social, licencia de conducir, detalles de tarjetas de crédito o información de cuentas bancarias. Estas son algunas preguntas que te ayudarán a detectar ataques de phishing:
Consejos para evitar ser víctima de robo de identidad:
- Lleva contigo únicamente los documentos de identificación esenciales.
- Saca fotocopias del contenido de tu billetera y guárdalas en un lugar seguro.
- Tritura todos los papeles con información personal o financiera antes de deshacerte de ellos.
- Nunca compartas información personal o de cuentas por teléfono.
- Protege todos los cheques, incluso los cancelados.
- Evita incluir tus números de Seguro Social o de licencia de conducir en los cheques.
- Revisa periódicamente los estados de tu cuenta y de tu tarjeta de crédito para ver si hay cargos no autorizados.
- Denuncia inmediatamente cualquier cheque o tarjeta de crédito extraviados o robados.
Denuncia de fraude
Si sospechas que alguien ha obtenido acceso a información personal importante, como tu número de cuenta de Premier America o tu número de seguro social, llama inmediatamente al 800-772-4000.¿Qué debo hacer si soy víctima de robo de identidad?
Si sospechas que has sido víctima de robo de identidad, la Comisión Federal de Comercio (FTC) ofrece información y recursos valiosos sobre el tema. La FTC aconseja comunicarse con una de las tres principales agencias de crédito (Experian, Trans Union o Equifax) para establecer una alerta de fraude en tu expediente de crédito. Esta alerta solicita al acreedor que se comunique contigo antes de abrir nuevas cuentas o modificar las existentes. Una vez que la agencia de crédito confirme la alerta de fraude, las otras dos agencias serán informadas automáticamente y recibirás los tres informes de crédito sin cargo.
Revisa detenidamente estos informes y comunícate ante cualquier señal que indique cambios o consultas que no hayas autorizado. Tienes derecho a solicitar que las agencias de crédito te notifiquen antes de abrir nuevas cuentas o modificar las existentes.
En caso de pérdida o robo de tu tarjeta de cajero automático de Premier America o tarjeta de crédito MasterCard®, infórmalo de inmediato.
Llama al 800-772-4000 durante el horario comercial habitual
Llama al 800-811-2917 después del horario comercial habitual
Robo de correo
Si sospechas de un robo de correo, debes denunciar el robo al inspector postal más cercano. Haz clic aquí para visitar el sitio web del Servicio Postal.Fraude por Internet
Si sospechas que has sido víctima de un fraude en Internet, puedes ponerte en contacto con el Centro de Denuncias de Delitos en Internet (ICCC). Su misión es combatir los delitos cometidos a través de Internet. El ICCC ofrece un sistema de informes sencillo y fácil de usar que ayuda a alertar a las autoridades sobre posibles violaciones penales o civiles.Phishing, pharming, vishing y smishing
El "phishing" en Internet se refiere a los intentos fraudulentos de obtener información confidencial como tu número de Seguro Social, licencia de conducir, detalles de tarjetas de crédito o información de cuentas bancarias. Estas son algunas preguntas que te ayudarán a detectar ataques de phishing:
- ¿Reconoces al remitente del correo electrónico? Si no lo reconoces, evita hacer clic en los enlaces.
- ¿Hay archivos adjuntos en el correo electrónico? Si es así, ¿son archivos ejecutables? Si lo son, evítalos. Si no estás seguro, verifícalo con el remitente.
- ¿El correo electrónico solicita información personal? En caso afirmativo, no respondas.
- ¿Hay errores gramaticales en el correo electrónico? En caso afirmativo, sospecha.
- Si tienes una relación con el remitente, ¿se dirige a ti por tu nombre?
- Comprueba los enlaces colocando el cursor sobre ellos. ¿La URL parece legítima o parece que te llevará a un sitio web diferente?
Pharming
El pharming es una estafa en la que un código malicioso en una computadora o servidor te redirige a un sitio web fraudulento sin tu consentimiento. Para protegerte del pharming, sigue las pautas de seguridad informática. Ten cuidado al ingresar información financiera en línea. Busca el símbolo de la llave o el candado en tu navegador. Si el sitio web se ve diferente al anterior, no continúes a menos que sepas bien que es seguro.Vishing
El vishing es como el phishing, pero por teléfono. Los estafadores tienen como objetivo engañarte para que reveles información personal para cometer robo de identidad o fraude. Para evitar ser víctima de vishing:- Si recibes una llamada sospechosa, busca el número oficial de servicio al cliente de la organización y llama a ese número en lugar de hacerlo al número que te proporcionaron.
- Reenvía el correo electrónico sospechoso al servicio de atención al cliente o al correo electrónico de seguridad de la organización para verificar su legitimidad.