- Marzo de 2024
- Premier America
Identifica las estafas antes de convertirte en víctima
En Premier America Credit Union, queremos ayudarte a mantenerte a salvo de las estafas, especialmente las engañosas en las que los estafadores se hacen pasar por alguien en quien confías, como un familiar o un socio financiero de confianza. Estos impostores pueden comunicarse contigo de diferentes maneras, como a través de una llamada telefónica o un correo electrónico, tratando de obtener tu dinero o información personal. Es importante saber cómo detectar estas estafas para no ser víctima de ellas, así como saber qué hacer si te sucede a ti o a un ser querido.
Cuidado con estas señales de alerta
Estas son algunas señales de alerta a las que debes prestar atención y así evitar ser víctima de estafas:
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Solicitudes de verificación: solicitudes para confirmar tu identidad utilizando datos confidenciales como tu PIN o número de tarjeta de crédito, ya que proporcionan a los estafadores una puerta de entrada a tus cuentas.
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Códigos de confirmación: trucos que involucran un código enviado a tu teléfono, supuestamente por un agente de servicio al cliente. Sin embargo, este código se genera por el intento del estafador de restablecer tu contraseña, lo que le otorga acceso a tu cuenta. Nota: Premier America no iniciará una llamada y luego te enviará un código para que lo recites.
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Actualizaciones de detalles de pago: directivas para actualizar o enviar información de pago para transacciones de rutina u oportunidades de empleo, que en cambio desvían fondos al estafador.
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Estafas de phishing: enlaces o archivos adjuntos que, una vez que se hace clic o se descargan, infectan tu dispositivo con malware o te redirigen a sitios fraudulentos para robar tus credenciales.
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Pagos por adelantado: demandas de cargos por adelantado para obtener recompensas, bienes o servicios inexistentes, lo que resulta en la pérdida de tu dinero.
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Estafa de facturas de PayPal: solicitudes de pago a través de PayPal, pero por un producto o servicio que nunca pediste o mensajes que contienen una nota alarmista. Dichas notas pueden pedirte que llames a su número de servicio al cliente falso con la esperanza de obtener tus datos personales o financieros por teléfono.
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Autopago a través de Zelle®: mensajes sobre transacciones fraudulentas que te instan a transferir dinero a tu cuenta para "recuperar" los fondos, de modo que sin saberlo terminas enviándolos al estafador.
Plan de acción
Si sientes que has sido víctima de una estafa, es crucial que tomes medidas inmediatas y minimices cualquier daño potencial. Estos son los pasos que debes seguir:
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Ponte en contacto con Premier America lo antes posible mediante las formas oficiales de comunicación. Puedes encontrar nuestra información de contacto aquí.
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No compartas tu número de miembro, número de cuenta, PIN y credenciales de inicio de sesión en línea. Recuerda que Premier America y otras entidades legítimas nunca solicitarán esta información a través de mensajes de texto, correo electrónico o teléfono.
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Ten cuidado con los enlaces y archivos adjuntos. En caso de duda, accede directamente al sitio oficial o a la aplicación. Y siempre rechaza las solicitudes de pago a través de tarjetas de regalo, transferencias bancarias o cualquier método no convencional.
Al mantenerte informado y alerta, puedes protegerte de ser víctima de estafas y actividades fraudulentas. Recuerda que si algo te parece raro o demasiado bueno para ser verdad, es fundamental confiar en tus instintos y verificar la legitimidad de la solicitud antes de realizar cualquier acción.