- Junio de 2023
- Premier America
Zelle® es una forma rápida, segura y fácil de enviar y recibir dinero con personas en las que confías, como tu niñera, compañeros de trabajo, una mamá de la PTA o el entrenador de fútbol de tu hijo. Tanto si te acabas de inscribir en Zelle® como si ya llevas un tiempo como usuario activo, hay algunos consejos que siempre debes tener en cuenta para asegurarte de que envías dinero de forma segura.
Solo envía dinero a personas que conoces y en las que confías
El dinero se mueve rápido con Zelle®, directamente de una cuenta a otra en cuestión de minutos,* por lo que es importante que conozcas y confíes en las personas a las que envías dinero. No puedes cancelar un pago una vez que se ha enviado si el destinatario ya está inscrito en Zelle®. Y si envías dinero a alguien por adelantado por un producto o servicio que finalmente no recibes, es posible que no puedas recuperar tu dinero.
Cuidado con las estafas de pago
Si recibes una llamada de alguien que amenaza con una acción negativa, como un fraude en tu cuenta o el corte de servicios públicos, a menos que realices un pago con Zelle®, cálmate y piénsalo bien. Esto podría ser una estafa. Los estafadores utilizan el miedo y la urgencia para hacer que las personas actúen por impulso y no por razón. Además, ten en cuenta que nadie de Premier America te pedirá que envíes dinero con Zelle® como prueba o para evitar un fraude.
Otro ejemplo de estafa de pago es comprar entradas para un evento de un extraño a un precio que parece demasiado bueno para ser verdad y luego nunca recibirlas. Si el vendedor te pide que uses Zelle® para comprar las entradas, debes negarte a menos que el vendedor sea alguien que conozcas personalmente y en quien confíes.
Trata a Zelle® como si fuera dinero en efectivo
¿Tu amigo cambió de número de teléfono recientemente? Asegúrate siempre de que el nombre que aparece en la pantalla de confirmación coincida con el destinatario previsto. En caso de duda, comunícate con el destinatario para verificar el número de teléfono móvil de EE. UU. o la dirección de correo electrónico que utilizó para inscribirse en Zelle® antes de presionar "Enviar".
Recuerda que si una persona ya está inscrita en Zelle®, no puedes cancelar la transacción, por lo que es importante que lo hagas bien la primera vez. Si envías dinero a la persona equivocada, es como entregarle dinero en efectivo a un extraño.
Estos consejos pueden ayudarte a enviar y recibir dinero con confianza con Zelle®. Para obtener consejos adicionales, visita nuestra página de ayuda de Zelle.
*Se requiere una cuenta de cheques o de ahorros de EE. UU. para usar Zelle®. Las transacciones entre usuarios inscritos suelen producirse en minutos.
Zelle® y las marcas de Zelle® son propiedad de Early Warning Services, LLC y se utilizan aquí bajo licencia.
Solo envía dinero a personas que conoces y en las que confías
El dinero se mueve rápido con Zelle®, directamente de una cuenta a otra en cuestión de minutos,* por lo que es importante que conozcas y confíes en las personas a las que envías dinero. No puedes cancelar un pago una vez que se ha enviado si el destinatario ya está inscrito en Zelle®. Y si envías dinero a alguien por adelantado por un producto o servicio que finalmente no recibes, es posible que no puedas recuperar tu dinero.
Cuidado con las estafas de pago
Si recibes una llamada de alguien que amenaza con una acción negativa, como un fraude en tu cuenta o el corte de servicios públicos, a menos que realices un pago con Zelle®, cálmate y piénsalo bien. Esto podría ser una estafa. Los estafadores utilizan el miedo y la urgencia para hacer que las personas actúen por impulso y no por razón. Además, ten en cuenta que nadie de Premier America te pedirá que envíes dinero con Zelle® como prueba o para evitar un fraude.
Otro ejemplo de estafa de pago es comprar entradas para un evento de un extraño a un precio que parece demasiado bueno para ser verdad y luego nunca recibirlas. Si el vendedor te pide que uses Zelle® para comprar las entradas, debes negarte a menos que el vendedor sea alguien que conozcas personalmente y en quien confíes.
Trata a Zelle® como si fuera dinero en efectivo
¿Tu amigo cambió de número de teléfono recientemente? Asegúrate siempre de que el nombre que aparece en la pantalla de confirmación coincida con el destinatario previsto. En caso de duda, comunícate con el destinatario para verificar el número de teléfono móvil de EE. UU. o la dirección de correo electrónico que utilizó para inscribirse en Zelle® antes de presionar "Enviar".
Recuerda que si una persona ya está inscrita en Zelle®, no puedes cancelar la transacción, por lo que es importante que lo hagas bien la primera vez. Si envías dinero a la persona equivocada, es como entregarle dinero en efectivo a un extraño.
Estos consejos pueden ayudarte a enviar y recibir dinero con confianza con Zelle®. Para obtener consejos adicionales, visita nuestra página de ayuda de Zelle.
*Se requiere una cuenta de cheques o de ahorros de EE. UU. para usar Zelle®. Las transacciones entre usuarios inscritos suelen producirse en minutos.
Zelle® y las marcas de Zelle® son propiedad de Early Warning Services, LLC y se utilizan aquí bajo licencia.