- Enero de 2024
- Premier America
Premier America Spotlight - T1 de 2024
Estimados miembros:
¡Otro año terminó y llegó el 2024! Para comenzar el año, quiero decir lo agradecidos que estamos de que hayan elegido a Premier America Credit Union como su socio financiero.
Durante el último año, hemos trabajado incansablemente para brindarles un servicio excepcional combinado con productos y tasas increíbles. Nuestro objetivo es proporcionarles las herramientas y los recursos sólidos para satisfacer las necesidades de hoy y prepararse para los sueños del mañana.
Con ese fin, trabajamos diligentemente en una serie de mejoras para que su experiencia con Premier America sea lo más fluida posible. Lanzamos tarjetas de débito y crédito de la marca CSUN, lanzamos una cuenta de cheques de alto rendimiento y una cuenta High-Yield Money Market, y mejoramos nuestro proceso de transferencias bancarias para facilitar las operaciones con nosotros.
¡Otro año terminó y llegó el 2024! Para comenzar el año, quiero decir lo agradecidos que estamos de que hayan elegido a Premier America Credit Union como su socio financiero.
Durante el último año, hemos trabajado incansablemente para brindarles un servicio excepcional combinado con productos y tasas increíbles. Nuestro objetivo es proporcionarles las herramientas y los recursos sólidos para satisfacer las necesidades de hoy y prepararse para los sueños del mañana.
Con ese fin, trabajamos diligentemente en una serie de mejoras para que su experiencia con Premier America sea lo más fluida posible. Lanzamos tarjetas de débito y crédito de la marca CSUN, lanzamos una cuenta de cheques de alto rendimiento y una cuenta High-Yield Money Market, y mejoramos nuestro proceso de transferencias bancarias para facilitar las operaciones con nosotros.
A medida que comenzamos el 2024, hay mejoras emocionantes a la vuelta de la esquina. Pronto lanzaremos la administración de tarjetas digitales, que permitirá a todos los miembros administrar tarjetas de débito y crédito sin esfuerzo en nuestra aplicación móvil. Además, presentaremos un nuevo sitio web para ayudarles a acceder a la información que necesitan más rápidamente y brindarles oportunidades para aprender sobre nuevos productos y servicios, así como nuestro creciente impacto en la comunidad. A lo largo de 2024, también lanzaremos ofertas comerciales mejoradas para apoyar a nuestras empresas locales que hacen que nuestras comunidades prosperen.
Estamos emocionados por lo que se avecina y les agradecemos por ser miembros de Premier America.
Trabajamos juntos por un mañana mejor
En Premier America, ser apasionado se trata de enfocarse profundamente en el servicio, en nuestra comunidad y en los demás.
Esta es una muestra de lo que conseguimos para nuestras comunidades en 2023.
Esta es una muestra de lo que conseguimos para nuestras comunidades en 2023.
Lucha contra el fraude
La seguridad financiera de nuestros miembros es nuestra principal prioridad, por lo que todos los integrantes de nuestro equipo están capacitados para ayudar a prevenir o minimizar las pérdidas financieras de nuestros miembros. Como las estafas son cada vez más ingeniosas, los integrantes de nuestro equipo han estado trabajando arduamente para proteger a nuestros miembros.
Ejemplo de un intento de fraude reciente: Un miembro de Premier America recibió un cheque de una fuente confiable, que le pidió a nuestro socio que lo cobrara en su nombre. El cheque se extendió a nombre de nuestro miembro como beneficiario y se le indicó que lo depositara en su cuenta y transfiriera los fondos.
Acerca de la estafa y cómo prevenirla:
Las estafas de cheques falsos son un tipo de fraude en el que los estafadores envían un cheque falso y piden que se deposite. Luego, se pide que les envíen una parte o la totalidad de los fondos. Para cuando el banco se da cuenta de que el cheque es falso, ya se envió el dinero al estafador. Estos son algunos consejos para evitar ser víctima de estafas de cheques falsos:
- Desconfía de los cheques inesperados: si recibes un cheque inesperadamente, sobre todo si es de una fuente desconocida, ten cuidado. Los estafadores a menudo usan esta táctica para tomar a la gente desprevenida.
- Verifica la fuente: comunícate con la persona o empresa que supuestamente envió el cheque utilizando la información de contacto oficial. No uses la información de contacto proporcionada en el cheque, ya que podría ser parte de la estafa.
- Comprueba las características de seguridad: los cheques legítimos tienen varias características de seguridad, como marcas de agua, hilos de seguridad y tinta que cambia de color. Revisa el cheque cuidadosamente para asegurarte de que estas características estén presentes.
- Verifica los fondos con el banco: antes de depositar el cheque, comunícate con el banco que aparece en el cheque para verificar si es legítimo. No uses el número de teléfono proporcionado en el cheque; busca la información de contacto oficial del banco.
- Espera la liquidación: incluso si tu institución financiera te permite acceder a algunos fondos rápidamente, no significa que el cheque se haya cobrado. Espera a que el cheque se liquide por completo, lo que puede demorar varios días, antes de usar los fondos.
- Utiliza métodos de pago seguros: siempre que sea posible, utiliza métodos de pago seguros y rastreables, como tarjetas de crédito o transferencias electrónicas, en lugar de cheques.
- Denuncia las sospechas de estafas: si crees que te has encontrado con una estafa de cheques falsos, infórmalo a tu banco, a la Comisión Federal de Comercio (FTC) y a la policía local.
Ustedes hablaron y nosotros escuchamos: mejoras para nuestros miembros
Siempre estamos buscando formas de mejorar las experiencias de nuestros miembros. Con la ayuda de los comentarios de nuestros miembros, asignaremos recursos especiales para hacer los siguientes cambios y mejorar la experiencia bancaria de nuestros miembros.
Administración de tarjetas digitales
Lanzamiento previsto: T1 de 2024
Nuestro proyecto de tarjetas digitales brinda una experiencia mejorada de administración de cuentas y tarjetas a nuestros miembros que participan en la banca en línea, incluida la administración de tarjetas y billeteras digitales. Esto permite a los miembros acceder inmediatamente a una versión digital de su tarjeta de débito o crédito, congelar o descongelar su tarjeta, cambiar su PIN y mucho más.
Nuestro proyecto de tarjetas digitales brinda una experiencia mejorada de administración de cuentas y tarjetas a nuestros miembros que participan en la banca en línea, incluida la administración de tarjetas y billeteras digitales. Esto permite a los miembros acceder inmediatamente a una versión digital de su tarjeta de débito o crédito, congelar o descongelar su tarjeta, cambiar su PIN y mucho más.
Formulario de contribución en línea a la IRA
Lanzamiento previsto: T1 de 2024
Nuestros valores fundamentales son como nuestra estrella polar: nos guían en la toma de decisiones comerciales y nos mantienen alineados con nuestra misión. Uno de nuestros valores fundamentales es "Encontrar una mejor manera", ¡y este proyecto se trata precisamente de eso! Identificamos que nuestro método de contribución a la IRA tenía margen de mejora, por lo que nuestro equipo decidió agregar la capacidad de hacer una contribución directamente desde la banca en línea. Los miembros podrán simplemente hacer una transferencia de sus cuentas actuales a su IRA.
Nuestros valores fundamentales son como nuestra estrella polar: nos guían en la toma de decisiones comerciales y nos mantienen alineados con nuestra misión. Uno de nuestros valores fundamentales es "Encontrar una mejor manera", ¡y este proyecto se trata precisamente de eso! Identificamos que nuestro método de contribución a la IRA tenía margen de mejora, por lo que nuestro equipo decidió agregar la capacidad de hacer una contribución directamente desde la banca en línea. Los miembros podrán simplemente hacer una transferencia de sus cuentas actuales a su IRA.
¡Recomienda a un amigo y haz un seguimiento de las recomendaciones en línea!
Lanzamiento previsto: marzo de 2024
¡Lo que anteriormente era rastreado por la cooperativa de crédito pronto será rastreado dentro de la banca en línea! Nuestros miembros podrán recomendar digitalmente a sus amigos y familiares directamente desde la banca en línea. Los miembros también pueden hacer un seguimiento de a quién han recomendado anteriormente, cuándo han obtenido el incentivo y cuántos miembros más pueden recomendar en el año.
¡Lo que anteriormente era rastreado por la cooperativa de crédito pronto será rastreado dentro de la banca en línea! Nuestros miembros podrán recomendar digitalmente a sus amigos y familiares directamente desde la banca en línea. Los miembros también pueden hacer un seguimiento de a quién han recomendado anteriormente, cuándo han obtenido el incentivo y cuántos miembros más pueden recomendar en el año.
Comentarios de nuestros miembros
Permítenos destacar y agradecer a nuestros miembros por tomarse el tiempo para enviarnos comentarios sobre sus experiencias recientes con la cooperativa de crédito.
"Me encanta Premier America Credit Union aquí en CSUN. ¡Las personas más amigables y amables del mundo! Diana y Marc son muy amables, informativos y tranquilos. Mi amiga Aymie me presentó a estas dos personas maravillosas y mi vida ha cambiado debido a su espíritu agradable, alegre y amigable. ¡Incluso presenté Premier America a dos de mis amigos aquí en CSUN! Siempre tienen incentivos y sonrisas amistosas cada vez que entro. ¡Me encanta haber abierto mi cuenta aquí! Vengan y conozcan a la gente más amable de CSUN".- Gloria R. (sucursal de CSUN)
"Una mañana necesitaba monedas para lavar y probé en 3 tiendas diferentes de la zona que me negaban monedas a cambio de un billete de 10 dólares. Alguien me dijo que había un banco donde deberían poder cambiármelo. Era Premier America. Me recibió Calina, muy amable y comprensiva con mi actual dilema, y me dijo que sin dudas podía ayudarme. A la semana siguiente, cambié de banco. Todos los días que entro siempre me reciben con mucha energía y sonrisas. Todo el personal es maravilloso. Me encanta, es el mejor banco de todos 😍".
- Bryan D. (sucursal de Houston)
"Amo esta cooperativa de crédito. Solo se necesita $1 para unirse. He sido miembro durante casi dos años y nunca tienen largas filas ni te dan problemas para cobrar un cheque, etc. La mayoría de las veces, cuando cobras un cheque y lo dejas en tu cuenta, está disponible de inmediato.
El gerente y su personal son muy amables y profesionales. Tienen excelentes tasas de interés en préstamos, bonos, vehículos recreativos, viviendas, cuentas de cheques y ahorros. Estacionamiento gratuito y fácil. Estoy contenta de haberme convertido en miembro".
- Kisha L. (sucursal de Granada Hills)