- 2026 de febrero
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Un nuevo año suele traer nuevos objetivos: organizarse, mejorar las finanzas y crear mejores hábitos. También es una época en la que los estafadores buscan oportunidades para pillar a la gente desprevenida. Mientras te preparas para el año que viene, es importante que te mantengas informado sobre las estafas comunes y cómo evitarlas.
Probablemente has oído hablar del phishing, pero saber cómo es y cómo protegerte es clave. Las estafas de phishing se han vuelto cada vez más sofisticadas, pero aún hay señales claras que pueden ayudarte a mantenerte un paso por delante.
¿Qué es el phishing?
El phishing es un tipo de estafa en la que un atacante envía un mensaje fraudulento diseñado para engañarte y hacer que reveles información sensible. Esta información puede usarse para acceder a cuentas, robar dinero o cometer robo de identidad.
Los intentos de phishing suelen llegar por correo electrónico, llamada telefónica o mensaje de texto. Estos mensajes pueden parecer provenir de una fuente confiable, como tu entidad financiera o un servicio de pagos como Zelle. Algunos mensajes incluyen enlaces que llevan a sitios web falsos diseñados para parecer legítimos.
Consejo: No des por hecho que los mensajes de phishing acabarán automáticamente en tu carpeta de correo no deseado o spam. Muchas estafas están cuidadosamente elaboradas utilizando información recopilada en línea, lo que les permite evadir los filtros de correo electrónico.
Cómo detectar estafas de phishing
Saber qué buscar puede marcar una gran diferencia. Las señales de alerta más comunes incluyen:
Direcciones de correo electrónico inconsistentes o desconocidas
Los mensajes de phishing suelen provenir de direcciones de correo electrónico inusuales o engañosas. Pasar el cursor sobre la dirección del remitente (sin hacer clic) puede revelar la verdadera fuente. Si el dominio no coincide con la organización que dice representar, probablemente sea una estafa.
Saludos o tono desconocido
Los mensajes que usan saludos genéricos, apodos inusuales o un tono inesperado deberían generar preocupación. Las instituciones financieras suelen emplear un lenguaje coherente y profesional.
Errores gramaticales o ortográficos
Las organizaciones legítimas revisan cuidadosamente sus comunicaciones. Errores frecuentes o formulaciones torpes son indicadores comunes de intentos de phishing.
Lenguaje urgente o amenazante
Los estafadores suelen crear una sensación de urgencia, alegando que se requiere acción inmediata para evitar el cierre de cuentas, la pérdida de fondos o la pérdida de oportunidades. Esta presión pretende anular el pensamiento cuidadoso.
Solicitudes de contraseñas o códigos de seguridad
Ninguna entidad financiera legítima te pedirá tu contraseña, PIN o códigos de seguridad de un solo uso por correo electrónico, mensaje de texto o llamadas telefónicas. Nunca.
Consejo: Ten cuidado con los mensajes de texto de números de teléfono mayores a 10 dígitos o de formatos internacionales desconocidos. Estos suelen asociarse con estafas.
Consejos adicionales sobre lo que debes y no debes hacer para mantenerte seguro
No
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Haz clic en enlaces en correos electrónicos o mensajes de texto no solicitados
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Llama a los números de teléfono proporcionados en mensajes sospechosos
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Comparte información personal o financiera, incluyendo contraseñas, números de tarjeta o números de la seguridad social
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Responder a estafas sospechosas, aunque sea en broma
Haz
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Tómate tu tiempo para verificar los mensajes antes de actuar
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Sé escéptico ante las solicitudes que exigen acción inmediata
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Accede a tus cuentas solo a través de sitios web oficiales o aplicaciones móviles
Consejo: La información del identificador de llamadas puede ser falsificada para que parezca que proviene de una empresa de confianza. Nunca te fíes únicamente del identificador de llamadas para verificar la legitimidad.
Qué hacer si algo parece sospechoso
Si recibes un mensaje o notas una actividad que no te parece correcta, haz una pausa antes de actuar. Contacta directamente con la organización usando información de contacto verificada, como el número de teléfono que aparece en el reverso de tu tarjeta de débito, dentro de tu aplicación bancaria o que aparece en la página web oficial.
Empezar el año informado y alerta puede ayudarte a proteger tus cuentas e información personal durante todo el año. Para obtener recursos adicionales sobre cómo evitar estafas, visita zellepay.com/pay-it-safe.